关于安捷(Agilor)实时数据库技术服务支持的公告-安捷(Agilor)实时数据库
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关于安捷(Agilor)实时数据库技术服务支持的公告

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       为了维护客户的利益和明确产品方的责任与义务,我方将继续为服务期已到的客户提供安捷(Agilor)实时数据库系统技术支持服务。客户服务具体说明如下:

1、服务对象为安捷(Agilor)实时数据库的客户,在免费/收费技术支持服务期已过的情况下,为了保证技术服务质量和响应速度,开始提供收费的技术支持服务。

2、远程服务年费标准如下:

a)        2万点以下的客户,2万元/年;

b)        2万点及以上,5万点以下的客户,3万元/年;

c)        5万点及以上,10万点以下的客户,4万元/年;

d)       10万点及以上的客户,5万元/年;

3、现场服务收费标准如下:

a)        1天或者2天,3000元/人天

b)        2天以上,2000元/人天

4、为了保护已经缴纳服务费用的客户的权益,安捷(Agilor)客户服务中心对于未交服务费的客户不再提供任何服务,敬请谅解。

5、安捷(Agilor)客户服务热线电话:010-62661561。

6、本公告最终解释权归我方所有。

安捷(Agilor)客户服务中心

2018年6月1日